* Support der Anwender vor Ort im 1st und 2nd Level
* Installation, Konfiguration und Support der eingesetzten Software
* Betreuung der am Standort eingesetzten Hardware
* Administration, Monitoring und Wartung von Server-Infrastruktur sowie Netzwerkinfrastruktur
* Unterstützung bei anfallenden Projektarbeiten
* Schaffung und Erhaltung des validen Zustandes der IT-Infrastruktur
* Erstellen und Pflegen der Dokumentation für alle IT-Systeme
* Mitwirkung in standortübergreifenden Projekten