Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)04.05.2026 Serviscope AG Rostock
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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
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Serviscope AG
Rostock
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Serviscope AG
Rostock
Aktualität: 04.05.2026
Anzeigeninhalt:
04.05.2026, Serviscope AG
Rostock
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Aufgaben:
* Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
* Du weißt, dass »Zahlungsverkehr« nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten - und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!
Qualifikationen:
* Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
* Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten
* Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
* Verkaufen musst du bei uns nicht - bei uns steht Service im Mittelpunkt!
* Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.
Wir bieten:
* Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
* Flexible Arbeitszeiten (Mo.-Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
* 30 Tage Urlaub
* Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / Woche
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
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