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Part time evening and weekends customer care assistant

Duisburg
Group-GTS
Assistant
Inserat online seit: 28 April
Beschreibung

Bei Group-GTS spielen wir mit Leidenschaft eine führende Rolle im Transport- und Logistiksektor. Mit unserem umfangreichen Fuhrpark und modernen Lagereinrichtungen in mehreren europäischen Seehäfen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Als Kundendienstmitarbeiter/in sind Sie für die korrekte Bearbeitung eingehender Bestellungen verantwortlich und tragen so zu einer effizienten Planung bei, die auf Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz ausgerichtet ist. Proaktive Überwachung von Ladungsreferenzen und Weiterleitung aller erforderlichen Daten an Kunden auf Anfrage (LKW-Nummer, Containernummer, Fahrername usw.);
• Proaktiver Versand von Aktualisierungen an Kunden an die korrekten E-Mail-Adressen;
• Sicherstellung der rechtzeitigen Verfügbarkeit aller Transportdaten, einschließlich Einrichtungsdetails, Zollformalitäten und Sonderumständen bezüglich ADR/Stromaggregat;
• Nachverfolgung der Certiweight-VGM-Dokumentation;
• Sie behalten auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten;
• Sie beherrschen Deutsch, Englisch und idealerweise auch Russisch fließend.

Ein dynamisches und anregendes Arbeitsumfeld in einem führenden Transport- und Logistikunternehmen.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen.
• Die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, das sich auf Innovation und Kundenzufriedenheit konzentriert.

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