Die Lely Gruppe ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit über 2.500 Mitarbeitern in 60 Ländern, welches weltweit im Bereich der Milchwirtschaft für innovative Produkte und Serviceleistungen von höchster Qualität steht. Lely ist einer der führenden Hersteller bei automatischen Melksystemen. Weitere Innovationen im Tierhaltungsbereich runden die Produktpalette ab.
Wir sind das Lely Center Niedersachsen mit Standorten in Westerstede, Oyten und Bad Hersfeld. Als Teil der Lely-Gruppe sind wir auf den Verkauf, die Installation und den Service von Melkrobotern und automatisierten Fütterungs- und Reinigungssystemen für Milchviehbetriebe spezialisiert.
Zur Unterstützung und Weiterentwicklung unseres Serviceteams suchen wir für unsere Centerregion eine/n:
Teamleiter (m/w/d) Service
für die folgenden Service-Gebiete:
* 26655 Westerstede
* 26180 Rastede
* 26203 Wardenburg
* 26121 Oldenburg
* 27777 Ganderkesee
Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.
Als Teamleiter (m/w/d) sorgst Du für eine effiziente und störungsfreie Serviceleistung unseres Serviceteams.
1. Dabei übernimmst Du die Leitung des Teams, motivierst die Mitarbeitenden und begleitest ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
2. Du stellst sicher, dass Service-Wartungen termingerecht erfolgen, Störungen schnell behoben und notwendige Hardware- sowie Softwareupdates proaktiv umgesetzt werden.
3. Gleichzeitig bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Team, kümmerst Dich um Reklamationen und sorgst dafür, dass Aufgaben über das gesamte Produktspektrum effizient und zuverlässig bearbeitet werden.
4. Zusätzlich stehst Du unseren Servicetechnikern und Vorgesetzten beratend zur Seite und unterstützt sowohl intern als auch telefonisch, um einen reibungslosen Ablauf und zuverlässigen Kundenservice zu gewährleisten.
* Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Meister- bzw. Technikerabschluss in Landwirtschaft, Technik, Elektronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
* Erfahrung: Du bringst fundiertes Fachwissen und praktische Erfahrung mit und hast idealerweise bereits Personalverantwortung übernommen.
* Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und zielorientiert.
* Soft Skills: Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert, kommunikationsstark, gut organisiert, ein echter Teamplayer und flexibel im Umgang mit wechselnden Aufgaben.
* EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
Dich erwartet ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem jungen und motivierten Team. Bei uns wird Zusammenhalt großgeschrieben und so erwarten Dich im Jahresverlauf eine Vielzahl von verschiedenen Team-Events, welche das Miteinander fördern und stärken sollen. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. In dieser Rolle hast Du viel Gestaltungsspielraum, übernimmst Verantwortung, gestaltest das Team aktiv mit und kannst Deine Ideen direkt einbringen.
Damit Du möglichst flexibel arbeiten kannst, erwarten Dich neben einem Firmenfahrzeug außerdem ein eigenes Mobiltelefon sowie Laptop und Tablet. Als Ausgleich zu Deiner Zeit im PKW oder auf den Betrieben bieten wir Dir die Möglichkeit zur Firmenfitness über Qualitrain oder auch ein Bike-Leasing. Im Rahmen Deiner Tätigkeit erwarten Dich eine leistungsbezogene Bezahlung sowie ein internes Bonussystem und viele weitere Benefits.