Stellenbeschreibung
About us Unser Kunde, eine Anwaltskanzlei mit vier internationalen Standorten, sucht einen 1st und 2nd Level Support Engineer für sein modernes Büro in der Dresden Innenstadt, in dem 120 Mitarbeiter beschäftigt sind. Das Unternehmen setzt modernste Technologien ein, arbeitet mit der Cloud und KI und möchte seine IT-Supporter weiterentwickeln. Hört sich dieses Umfeld nach etwas für dich an? Tasks Biete den Mitarbeitern technische Hilfe und Unterstützung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und anderen IT-Problemen. Du diagnostizierst und behebst technische Probleme sowohl per Fernzugriff als auch vor Ort und sorgst für eine zeitnahe Lösung, um Ausfallzeiten zu minimieren. Du richtest audiovisuelle Geräte für Meetings und Präsentationen ein und betreust sie. Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen. Du führst eine genaue Dokumentation der IT-Systeme, Verfahren und Benutzerhandbücher. Regelmäßige System-Upgrades und -Wartung durchführen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Halte dich über die neuesten Branchentrends und Technologien auf dem Laufenden, um proaktive IT-Lösungen anzubieten. Profile Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in/Systemintegration. Nachgewiesene Berufserfahrung als IT-Supporter oder in einer ähnlichen Funktion. Gute Kenntnisse von Windows- und Mac-Betriebssystemen. Beherrschung der Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen. Erfahrung mit Active Directory, Microsoft 365 und anderen Unternehmenssystemen. Gewünschte Erfahrung in einer Anwaltskanzlei Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken. We offer 30 Tage Urlaub Job-Ticket Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum beruflichen Aufstieg. Ein kooperatives und integratives Arbeitsumfeld. Homeoffice Optionen Keine formelle Kleiderordnung Monatliche Essensgutscheine Lebensversicherung, Gesundheitsleistungen sowie betriebliche Altersvorsorge Unterstützendes Management und eine teamorientierte Kultur. Contact Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute per Klick auf den ‚Bewerben‘ Button. Charlotte Robinson Principal Consultant Server DevOps c.robinson@franklinfitch.com +49 69 971 942 915