Acardo ist einer der führenden Anbieter für Shopper Activation in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir innovative MarTech-Lösungen und Verkaufsförderungskonzepte für die Branchen Lebensmittelhandel, Drogerie, Non-Food, Entertainment und Health Care. Als Experte für Shopper Activation stehen wir für ganzheitliche Lösungen entlang der Shopper Journey: Von reibungslosen Coupon-Prozessen über Cashback Promotions bis hin zu Fulfillments setzen wir hierbei mehrere Tausend Promotions pro Jahr um. Unser über 100-köpfiges Team am Standort Dortmund bietet von der Strategie, über die Konzeption und Umsetzung bis zur technischen Abwicklung und Abrechnung einen Full Service. Beim Coupon Clearing betreuen wir ein dichtes Filialnetz aus mehr als 30.000 Filialen, bestehend aus Lebensmittelhändlern, Drogerien, Kinos und Apotheken. Zu den Kunden zählen die größten Unternehmen der jeweiligen Branche, beispielsweise EDEKA, Drogerie Müller, Nestlé, Unilever, Beiersdorf, Lavazza, Milka, PEPSI, Krombacher, Coca-Cola, Milram, Gerolsteiner, Hexal, CinemaxX, Cineplex, Universal und Warner Bros. acardo ist Teil der Verve Group. Deine Aufgaben ● Verwalten von Benutzerkonten und Rechte gemäß den IT-Sicherheitsrichtlinien und -standards ● Verlegen von Netzwerkkabeln, Schalten und Leiten von Auftragnehmern nach Bedarf ● Installieren, Konfigurieren und Beheben von Problemen bei Computerhardware und -software ● Durchführung von Wartungsmaßnahmen (z. B. Backups, Lizenzen usw.) ● Rechtzeitige Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie Identifizierung, Recherche und Lösung von Problemen ● Dokumentation aktueller Prozesse und Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten ● Bestellung von IT-Ausrüstung und Verwaltung genauer Inventare ● Lieferantenmanagement für Dienstleistungen von Drittanbietern ● Enge Zusammenarbeit mit der Personalabteilung, um einen reibungslosen Onboarding- und Offboarding-Prozess zu gewährleisten ● Unterstützung bei der Verwaltung von Firewalls und Büroinfrastruktur ● Betreuung des Netzwerks ● Installation und Konfiguration von neuen Serversystemen ● Analyse und Beheben von Störungen ● Administration von Linux-Servern ● Automatisierung (Terraforming) ● Monitoring (icinga2) ● Cloud (GCP, AWS) ● Scripting (Bash, Python) Dein Profil ● Abgeschlossene Ausbildung als „Fachinformatiker für Systemintegration“ oder vergleichbar 1-3 Jahre berufserfahrungsbezogene technische Support-Erfahrung in einem IT-Unternehmensumfeld ● Kenntnisse in der Linux Administration ● Kenntnisse im Netzwerkbereich (LAN, WAN, VPN) ● Grundkenntnisse in Bash und Python ● Technisches Verständnis für IT-Hardware und -Software (Mac, Windows und Linux) ● Erfahrung mit automatisierter Bereitstellung für Mac und Windows (MS Intune oder JAMF) ● Praktische Kenntnisse in Office 365, Google Workspace, Slack-Administration ● Grundlegende Kenntnisse im Netzwerkbereich – DHCP, Gateways, TCP/IP und deren Bezug zur Desktop-Fehlerbehebung ● Grundkenntnisse von Datenbankmanagementsystemen (z. B. MySQL, MariaDB usw.) und Web-Debugging-Tools (z. B. Charles, Wireshark, Chrome DevTools) ● Erfahrung mit Jira/Confluence ● Lösungsorientierte Arbeitsweise mit hervorragenden Kommunikations- und Sozialkompetenzen ● Fähigkeit, sowohl im globalen Team als auch eigenständig zu arbeiten ● Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits ● JobRad ● Regelmäßige Teamevents ● Wöchentlich frisches Obst und Snacks ● Kostenloser Kaffee und Getränke ● Vergünstigung bei FitX ● Mitarbeiterangebote bei Corporate Benefits ● Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft Wir haben viel vor und wollen immer besser werden. Unser Team setzt auf Motivation, Ambition und Umsetzungsstärke. Wir lieben, was wir tun und wollen mit dir zusammen das beste Ergebnis erreichen. Du wirst ein vollwertiger Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und bekommst Verantwortung, Zielvorgaben und Freiraum, um deine kreativen Ideen einzubringen. Unsere Position als marktführendes Unternehmen auszubauen ist unser oberstes Ziel und dafür brauchen wir einen talentierten Kopf, der unser Team vervollständigt! Du fühlst dich angesprochen? Großartig! Dann bewirb dich jetzt bei uns unter: https://www.acardo.com/jobs und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!