Über uns Winterbergs Hostel No. 1! Das Hostel Erlebnisberg Kappe freut sich auf alle Gäste, die es schätzen, alle Attraktionen Winterbergs direkt vor der Haustür zu haben. Egal ob Skiliftkarussell, Bikepark oder Erlebnisberg Kappealles ist nach wenigen Minuten zu Fuß erreichbar! Das Hostel Erlebnisberg Kappe ist die preisgünstige Unterkunft in Winterberg für Gruppen, Einzelgäste, Familien(zusammenkünfte), Vereine, Biker & Wintersportler. Der Erlebnisberg Kappe in Winterberg ist mit seinen zahlreichen Outdoor-Angeboten einer der größten Freizeitanbieter der Region. Hierzu zählen die Panorama Erlebnis Brücke, der Kletterwald Winterberg, die Sommerrodelbahn Winterberg, die Fly-Line, sowie der weit über die Landesgrenzen bekannte und beliebte Bikepark Winterberg. Im Winter zählt der Erlebnisberg Kappe mit seinen zwei Sesselbahnen und mehreren Skiabfahrten – unter anderem der steilsten Abfahrt nördlich der Mainlinie – zum Skiliftkarussell Winterberg. Jedes Jahr kommen hunderttausende Gäste in die Ferienregion Winterberg, ein großer Teil hiervon ist auch gleichzeitig Gast am Erlebnisberg Kappe. Unser Team besteht daher mittlerweile bereits aus ca. 100 Mitarbeiter*innen, die im Sommer und Winter unseren Gästen schöne Erlebnisse bieten. Das erwartet Dich Check-in / Check-out von Hausgästen Freundliche Gästekommunikation per E-Mail, Telefon und persönlich Erstellung von Angeboten, Reservierungsbestätigungen und Rechnungen Terminüberwachung Pflege von Online-Buchungsportalen Beschwerdemanagement Das brauchst Du Du hast bereits Erfahrungen in Hotellerie/Übernachtungsgewerbe gesammelt Du besitzt Anwenderkenntnisse in MS Office und einer Hotelbuchungssoftware, idealerweise PROTEL Du bist ein(e) leidenschaftliche(r) Gastgeber(in) und Teamplayer Du arbeitest selbstständig und sorgfältig, bist kommunikativ und gut organisiert Du bist belastbar, wenn es zur Rush-Hour mal richtig „brummt“ Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzlich Englisch und/oder Niederländisch Das bekommst Du Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem inhabergeführten Hostel und täglicher Umgang mit jung(geblieben)en Gästen Ein lockeres Betriebsklima, flache Hierarchien und viele nette Arbeitskollegen im Hostel sowie im Netzwerk des Erlebnisberg Kappe Flexible Arbeitszeiten, Dienstzeiten 2 Wochen im Voraus, Arbeitszeitkonto Ein attraktives Gehalt, sowie Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kostenfreie Nutzung der Freizeiteinrichtungen am Erlebnisberg Kappe kostenfreie Mitarbeitergetränke Bike-Leasing Kontaktdaten Hostel Erlebnisberg Kappe Annette Figgen Am Waltenberg 89 59955 Winterberg Tel. 02981-5791230