Wir suchen einen Technischen Kundenbetreuer, der unsere digitale Plattform zum Optimieren von Energieverbrauch unterstützt. Die GWH Wohnungsgesellschaft Hessen und ihre Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen für Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft.
Unser Ziel: Die Dekarbonisierung und Digitalisierung der Wohnungswirtschaft aktiv vorantreiben – für eine klimafreundliche und effiziente Zukunft.
Das Modul 'Gebäude Navigator' hilft dabei, durch automatische Optimierung 18,8% Energie einzusparen ohne bauliche Maßnahmen.
Aufgaben:
* Unterstützung bei der Installation und Etablierung des Gebäude Navigators in Wohnungsbeständen
* Kommunikation mit unseren Partnern und Kunden
* Überprüfung von Funktionen und Lösungen zur Verbesserung des Nutzer-Erlebnisses
Beschreibung der Rolle:
Wir suchen nach einer Person, die sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentren kann. Wir benötigen jemanden, der die Situation genau analysiert, das richtige Vorgehen bestimmt und uns zu einem Erfolg bringt.
Der ideal Candidate ist ein Teamplayer, der bereit ist, viele verschiedene Projekte zu bewältigen, um alles zum Erfolg zu bringen. Er sollte außerdem ein guter Kommunikator sein, der alle Informationen transparent übermittelt.
Voraussetzungen:
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Betreuung
* Kenntnisse in energetischer Optimierung und digitalen Tools
* Sehr gute Englisch-Kenntnisse (Sprachkenntnisse sind kein Muss)
* Sehr gute Fähigkeiten in Microsoft Office, insbesondere Excel
* Gute Kenntnisse in projektmanagementmethoden wie Asana oder Trello
* Flexibilität in Bezug der Arbeitszeit
Leistungen:
* flexibles Arbeitsumfeld mit neuester Technik
* attraktives Leistungspaket mit 30 Urlaubstagen und Zugang zu wichtigen Weiterbildungsmöglichkeiten
* sehr gutes Betriebsklima und großartiger Kollegen
* weitere Benefits wie Sport- und Gesundheitsprogramm