Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound in Dorsten Für unseren Kunden, einem bundesweit agierenden Logistiker in Dorsten, suchen wir ab sofort: Kundenberater (m/w/d) Inbound in Vollzeit mit Wechselschicht (Früh- und Spätschicht) PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst, ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: • Individuelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden • Telefonische Präsentation von Produkten und Dienstleistungen • Dokumentation der Gesprächsergebnisse mit MS Office und Windows • Bearbeitung von Anfragen z.B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen Dein Profil: • Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil • Selbstbewusstes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen • Sympathische Telefonstimme und gute Ausdrucksfähigkeit • Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Erfahrung im Umgang mit MS Office und Windows wünschenswert Außerdem suchen wir: Kundenberater, Call Center Agent, Werkstudent, Kundenbetreuer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben – wir haben für jeden die passende Stelle. Wir freuen uns auf Dich!