Wir suchen schnellstmöglich Verstärkung für unser Team im Kundenservice / First-Level-Support (m/w/d).
Du bist der erste Ansprechpartner und kriegst die Möglichkeit, quasi "hinter die Kulissen" zu blicken und unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.
Hands-on Support: Du bist direkt an der Software dran. Troubleshooting-Expertin/Experte: Du untersuchst Bugs und Fehler gemeinsam mit dem Team und trägst aktiv an deren Behebung bei.
Feedback-Generator: Du bist Teil unseres Entwicklungsteams: Du testest neue Features und gibst Dein wichtiges Feedback, damit unsere Software immer besser wird.
Problem-Head: Du bist kreativ, denkst flexibel und gibst nicht auf, wenn etwas knifflig wird – Du findest immer einen Weg!
Digital-Grundlagen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und denkst Dich schnell in digitale Tools ein.
Sprachen: Du beherrschst Deutsch sehr gut und kannst Dich gut auf Englisch verständigen.
Nice-to-have (Das wäre ein Bonus!)
Tech-Begeisterung: Wenn Du bereits Erfahrung im Software-Umfeld oder im Support hast, rockst Du den Start.
Unbefristeter Vertrag – weil wir’s ernst meinen.
MacBook Pro, höhenverstellbarer Desk & Mobiles Arbeiten – State of the Art, versteht sich.
Flache Hierarchien & direkter Draht – kein Bullshit-Bingo, sondern echte Entscheidungen.
Jobrad, Altersvorsorge und all das Zeug, das Du in ein paar Jahren zu schätzen wissen wirst.
python-code that matters.