Kundenberater Wir suchen nach einem neuen Teammitglied, das unsere Kundenfreundlichkeit und Kompetenz in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, Kundenauftragserfassung und aktiven Verkaufs unterstützt.
Ihre Aufgaben
* Sie werden Kundenberatung und -betreuung durchführen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
* Sie erfassen Kundenbestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem und koordinieren die Anliegen unserer Kunden mit dem Außendienst und internen Teams.
* Sie unterstützen den aktiven Verkaufsprozess durch individuelle Kundenberatung und sorgen dafür, dass die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllt werden.
* Sie bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter.
Ihre Qualifikationen
* Eine kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Koch/Küchenmeister oder vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung in der Gastronomie, Großküche oder im Lebensmittelhandel und konnten bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Vertrieb (Sales) im Lebensmittelsektor sammeln.
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
* Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und gängige MS-Office-Anwendungen.
* Eigenständigkeit und Organisationsgeschick.
Was wir bieten
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einer modernen Organisation.
* Eine langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
* Flache Hierarchien und eine Kultur der offenen Türen.
* Flexible Arbeitszeitmodelle.
* Weihnachts- und Urlaubsgeld.
* 30 Tage Urlaub.
* Frisches Obst, Kaffee und Wasser.
* Regelmäßige Teamevents.
* JobRad Leasing Angebote.
In diesem beruflichen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, Ihren künftigen Karriereweg zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!