Wir als DIS AG suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Service!
Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Pforzheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Gehaltspaket
3. 30 Tage Jahresurlaub
4. Flexibles Arbeiten
5. Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Aufgaben
6. Kundenberatung rund um den technischen Support
7. Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen
8. Pflege der Kundendatenbanken
9. Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
10. Sie betreuen die Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich
Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
13. Hohe Service- und Kundenorientierung
14. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement