Mobilität, die mehr bewegt
Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Als Kundenberater in Voll- oder Teilzeit im Kundencenter in Erkelenz bist du das Gesicht unseres Unternehmens und unterstützt unsere Fahrgäste bei allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort.
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:
* eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Vorkenntnisse in Konfliktlösung
* Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
* Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden
Unser Angebot:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Diensthandy
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
* Feste Arbeitszeiten
* Jobrad
* Jobticket
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
* Zentrale Lage
* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Wir sind eine moderne und innovative Organisation, die sich auf Dienstleistungen für den öffentlichen Personennahverkehr konzentriert.