Über uns Die Card4Vend GmbH ist ein führender Anbieter für bargeldlose Bezahlsysteme an Verkaufsautomaten. Wir entwickeln, vertreiben und betreuen Zahlungslösungen für Vending- und Automatenbetreiber in ganz Deutschland zuverlässig, innovativ und kundenorientiert. Wir suchen Dich für unseren technischen 1st Level Support (m/w/d)Start: 1. Mai 2026 oder später
• Standort: Kassel Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann werde Teil unseres Teams. Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon / E-Mail) im 1st-Level-Support Analyse und Erstdiagnose technischer Störungen an Bezahlsystemen und Verkaufsautomaten Unterstützung bei Inbetriebnahme, Konfiguration und Prüfung unserer Payment-Terminals Prüfung von Netzwerkanbindungen (z. B. Mobilfunk- oder LAN-Verbindungen) Dokumentation und Ticketbearbeitung im Supportsystem Unterstützung bei der technischen Kundenbetreuung im Tagesgeschäft Dein Profil kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Elektronik, IT oder Netzwerktechnik Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und automatisierten Verkaufssystemen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Wir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Anstellung in einem Unternehmen in einer krisensicheren Branche Mitarbeiter Bonuskarte und weitere Vergünstigungen wie Corporate Benefits und Abgabefreier Sachbezug Geschenke zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen, Hochzeiten oder Firmenjubiläen Raum für eigene Ideen Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung Familiäres Betriebsklima Fester Mentor in der Einarbeitung sowie Intensive Einarbeitung Eine sehr gute Work-Life-Balance Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität Regelmäßige externe und interne Fortbildungen Gute Verkehrsanbindung sowohl mit dem Auto als auch mit ÖPNV Gesundheitsförderung durch JobRad Moderner Arbeitsplatz 30 Tage Urlaub Bewerbung: Bitte sende Deine vollständigen Unterlagen mit Angabe der Referenznummer YF-39918 per E-Mail an: info@card4vend.de Card4Vend GmbHWilhelmshöher Allee 157–15934121 Kassel