Servicemitarbeiter (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Dein Ziel: Begeisterte Gäste und Spaß bei der Arbeit! Als geborene Gastgeber*in bereicherst Du den Aufenthalt unserer Gäste. Du betreust unsere Gäste während des Frühstücks und berätst in der Motel One Lounge & Bar, wenn es um Cocktails oder die Auswahl eines Gins geht.
Vorrangig kümmerst Du dich um:
* Vorbereitung & Aufbau des Frühstücksbuffets
* Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs unter Umsetzung des Motel One Frühstückkonzepts „One Smile"
* Kaffeezubereitung an der Siebträgermaschine im One Lounge Bereich
* Beratung und aktiver Verkauf des One Lounge Angebots zur Erreichung des Umsatzbudgets in der One Lounge
* Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
Benefits:
* Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
* International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
* Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
* Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
* Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
* Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:
* Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
* Offenes, kommunikatives Auftreten sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
* Flexibilität und Kreativität sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen
* Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
* Kreative Problemlösungsfähigkeiten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses
* Selbstbewusstes und freundliches Auftreten mit guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (notwendig!) und Englisch (wünschenswert)
* Teamplayer und Spaß am Arbeiten im Team
* Anpassungsfähigkeit an wechselnde Prioritäten und Gästebedürfnisse
* Motivation, aktiv zum Erfolg und Ansehen des Hotels beizutragen
* Fähigkeit zu effizientem Multitasking bei gleichzeitig positiver Einstellung