Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline
Tätigkeitsbereich
Annahme und Beantwortung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem
Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich
Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen
Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse
Anforderungen
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung
erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office
sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen »Du«
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Herr Marcel Siepert
Hülshorstweg 20
33415 Verl
Telefon: +49 5246 963-0
E-Mail: jobs@beckhoff.com
www.beckhoff.com/jobs
Online-Bewerbung
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG http://www.beckhoff.de http://www.beckhoff.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-256/logo_google.png
2025-07-27T20:59:59Z FULL_TIME
EUR
YEAR 28000.0 35000.0
2025-05-27
Verl 33415 Hülshorstweg 20
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