Möchten Sie die IT-Struktur auf ein neues Level bringen? Als IT-Koordinator sind Sie der zentrale Baustein der technischen Infrastruktur für unseren Kunden aus der Chemie- und Technologiebranche. Sie haben Spaß daran, Herausforderungen zu meistern, Prozesse zu optimieren und ein motiviertes Team zu führen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In dieser Schlüsselposition haben Sie die Gelegenheit, die IT-Strategie maßgeblich zu beeinflussen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
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Ihre Benefits
* Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
* Arbeit in einer Umgebung in der Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion eine wichtige Rolle spielt
* Ein Arbeitsumfeld mit direkten Kommunikationswegen und die Möglichkeit, in einem dynamischen, innovativen Unternehmen im Herzen der Branche zu wirken.
* Eigenverantwortung und freier Gestaltungsspielraum
* Flexible Arbeitskultur mit versch. Programmen, um die richtige Work-Life-Balance zu erhalten
* Individuelle Förderung und Fortbildung
Ihre Aufgaben
* Hauptansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie Cyberattacken
* Durchführung der Installation und Einrichtung von Hardware und Software direkt beim Kunden sowie regelmäßige Aktualisierung und Pflege der entsprechenden Dokumentation.
* Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support und primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
* Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und relayst IT-Kommunikation bei wichtigen Service-/Projektaktualisierungen
* Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC Tools und Prozesse und Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, als auch partieller R&M-Backup 2nd/Level-Support
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
* Fundierter Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
* Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
* Führerschein der Klasse B
* Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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