Du hast Erfahrung in der Spedition und möchtest mehr als nur disponieren? Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde – ein erfolgreiches Logistikunternehmen mit Fokus auf internationalen Landverkehr – sucht in direkter Personalvermittlung Verstärkung im Bereich Disposition & Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position kombinierst du operative Verantwortung mit aktiver Kundenkommunikation und Prozessoptimierung.
Deine Benefits
1. Direkte Festanstellung bei einem etablierten Unternehmen mit moderner Unternehmenskultur
2. Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Homeoffice-Möglichkeit und Gleitzeit
3. Betriebliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
4. Kostenlose Getränke & Mitarbeiterrabatte
5. Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
6. Firmenfahrrad-Leasing und kostenloser Parkplatz
7. 28 Tage Urlaub sowie weitere attraktive Sozialleistungen
Deine Aufgaben
8. Aktive Pflege und Betreuung bestehender Speditionskunden (Key Account Management)
9. Überwachung von Sendungen, inklusive Laufzeitkontrolle und Sicherstellung vereinbarter Lieferbedingungen
10. Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen, inkl. Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung
11. Schnittstellenkoordination zwischen Disposition und Lager zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
12. Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung und Auswertung relevanter Statistiken
13. Abstimmung und Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und Umschlagpunkten
14. Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Vertrieb und gewerblichen Abteilungen
Dein Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
16. Erfahrung im Landverkehr/Fernverkehr (Straße)
17. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Französisch) sind von Vorteil, aber kein Muss
18. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken
19. Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in stressigen Situationen