Salary: 55.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung/ Studium mit entsprechender Berufserfahrung Breites technisches Verständnis, Freude am Troubleshooting und ein hohes Maß an Eigeninitiative Tiefgreifende Kenntnisse im Oracle Datenbank Umfeld, z.B. SQL, PL/SQL, SQL-Tuning (Ausführungspläne analysieren, SQL-Profile anpassen, usw.) Idealerweise Erfahrung im Bereich Metering Solutions (Robotron eCount) Erfahrung in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen Fähigkeit, eigenständig u.a. PowerAutomate Skripte zur Automatisierung von Abläufen zu entwickeln Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Leichte Kontaktaufnahme mit Menschen und Aufbau persönlicher Netzwerke; Empathie, Verantwortungsgefühl und Widerstandsfähigkeit erforderlich Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau) Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams Responsibilities: Erster Kontakt für die internen Anwender:innen, Störungen und Anfragen zu den Energie-Systemen annehmen Dokumentation, Lösung oder Weiterleitung von Störungen und Anfragen an technische Produkt-Teams Durchführung regelmäßiger Trainings zu den internen Systemen Abstimmungen mit anderen Teams im Arbeitsalltag Verantwortung bei zeitkritischen IT-Störungen, sachliche Beurteilung der Lage und Lösungsfindung Teilnahme an einer strukturierten Rufbereitschaft zur Sicherstellung des 24/7 Betriebs unserer Systeme Expertise in der eCount Anwendung im Bereich der Oracle Datenbanken Teilnahme an Vor-Ort-Treffen während der Einarbeitungsphase und monatlichen Team-Meetings Technologies: Support Oracle SQL More: Wir sind ein Team von 10 Personen, das die IT-Landschaft im Verteilnetz betreut. Unsere Mission ist es, ein freundlicher und informierter Ansprechpartner für interne Anwender:innen zu sein. Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, sodass Sie sowohl von zu Hause als auch im Büro arbeiten können. Während der Einarbeitungsphase finden häufigere persönliche Treffen statt, danach etwa ein- bis zweimal pro Monat Team-Meetings. Inklusion ist uns wichtig und wir ermöglichen Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren. last updated 11 week of 2026