Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
in Aldingen
16,00 - 18,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* 1000 € Startprämie
* 300 € Mitarbeitende werben Mitarbeiter:innen
* kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
* kostenloser Kaffee und frisches Obst
* Kantine
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du betreust unsere Kund:innen entlang der gesamten Transportkette und übernimmst auch das Eskalationsmanagement im Tagesgeschäft
* Du avisierst Lieferungen, gibst Auskünfte und kümmerst Dich um das Retouren-Management
* zudem verfolgst Du die Termine proaktiv und stellst sicher, dass alle Vorgänge systemisch korrekt abgebildet sind
* des Weiteren achtest Du auf die Einhaltung interner Qualitätsstandards und Prozesse sowie auf die Vorgaben unserer Kund:innen
* abschließend trägst Du aktiv zur Stärkung der Kundenbindung und zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du beherrschst die MS Office Programme sicher
* des Weiteren trittst Du kommunikativ und kontaktstark gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf
* Du bringst Teamgeist, Durchsetzungsvermögen und eine zuverlässige Arbeitsweise mit
* nicht zuletzt arbeitest Du selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Königstr. 7 • 78532 Tuttlingen • Telefon: 07461 96487 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de