Salary: 58.000 - 98.000 € per year Requirements: Mehrjährige Projekterfahrung (≥ 3 Jahre) mit ALE-Kommunikationslösungen, insbesondere OXE und OmniVista 8770; sicher im OXE-Betrieb (SIP/IP/DECT). Relevante ALE-Zertifizierungen (ACSE), idealerweise für OmniPCX Enterprise, OmniVista 8770, Open/OmniTouch und CCD; Bereitschaft zur laufenden Rezertifizierung. Fundierte Kenntnisse in VoIP/SIP, SBC-Integration, Netzwerktechnik (QoS, VLAN, Firewall), Linux/Windows-Grundlagen. Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (Dienstreisen nach Richtlinie); sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Erfahrung mit Alcatel Native Encryption (Nice-to-have). Erfahrung mit Alcatel VNA, VAA und weiteren Alcatel UC Produkten (Nice-to-have). Erfahrung mit Rainbow Hybrid-Setups, Security/Compliance (ISO 27001, CSPN), sowie Microsoft-Interop (z. B. Teams Direct Routing) (Nice-to-have). Erfahrung mit Rainbow Edge Lösungen (Nice-to-have). Responsibilities: Planung, Installation und Konfiguration von OmniPCX Enterprise (OXE) inkl. Hochverfügbarkeit und Virtualisierung; Management über OmniVista 8770. Planung, Installation und Konfiguration von Rainbow inkl. Hochverfügbarkeit und Virtualisierung; Management über OmniVista 8770. Umsetzung von Contact-Center-Szenarien (OmniPCX/CCD), inkl. Skill-Routing, Reporting und Agent-Desktop; Integrationen (z. B. Genesys/RSI). Hybrid-/Cloud-Integrationen mit Rainbow (WebRTC-Gateway, OXERainbow Kopplung, Security/Compliance). SIP-Trunking & SBC-Interop (z. B. Audiocodes): Nummernpläne, LCR, Notruf-Routing, Test & Abnahme. Troubleshooting, Root-Cause-Analysen, Change-/Release-Management, Dokumentation und Know-how-Transfer gemäß SLA. Verantwortung für die Planung, Anforderungsanalyse und Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte. Beratung in technischen Fragestellungen und Problemen. Eigenständige Projekt- und Terminplanung in einem äußerst kollegialen und motivierten Team. Durchführung von Workshops und Schulungen. Unterstützung des Vertriebs im Bereich Presales. Regelmäßige Einsätze bei unseren Kunden – vor Ort und Remote. Aus- und Weiterbildung zum Alcatel UC Engineer/Berater. Weiterbildung im Bereich 3rd Party Anbieter (z. B. Audiocodes, NewVoice). Softskill Trainings (z. B. Präsentation-, Kommunikation- und Consulting-Trainings). Technologies: Cloud Firewall Genesys Linux Security Windows DAX DevOps More: Wir bei NTT Germany unterstützen Kund:innen bei der Einführung moderner Collaboration- und Sprachlösungen – on-premises, hybrid und cloudbasiert. In unserem TS-Team übernehmen Sie die technische Umsetzung anspruchsvoller ALE-Kommunikationslösungen (Alcatel-Lucent Enterprise) bei mittelständischen und großen Kund:innen. Wir bieten Ihnen spannende Projekte und Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Hierarchien, flexible Arbeitsmodelle & Home Office, sowie ein Mentorenprogramm und umfassendes Onboarding. Zu unseren Standortvorteilen gehören Jobrad, LinkedIn Learning und betriebliche Altersvorsorge. last updated 17 week of 2026