Du magst den Kontakt mit Menschen - aber keinen Vertrieb? Aufgaben Als Kundenbetreuer bist Du die erste Anlaufstelle für Kanzleien, die Novist bereits nutzen. Du hilfst bei Fragen, löst Probleme und sorgst dafür, dass unsere Kunden das Maximum aus der Beratung herausholen. Fragen beantworten: Per Telefon, E-Mail oder Chat - Du bist da, wenn Kunden nicht weiterkommen. Feedback einholen: Du fragst aktiv nach Kundenmeinungen und hilfst uns, noch besser zu werden. Digitale Affinität: CRM, E-Mail, Chat-Tools - Du findest Dich schnell zurecht. Ob am Telefon, per Mail oder im Chat - Du sorgst dafür, dass sich jeder gut aufgehoben fühlt. Weiterbildung in Kommunikation und Tools Perspektive auf Teamleitung oder Spezialisierung Regelmäßiges Feedback und Entwicklungsgespräche