Über uns
Die zeitreicher GmbH ist einer der größten und am schnellsten wachsenden deutschlandweiten Anbieter von Alltagshilfen. Mit unterschiedlichen Leistungsschwerpunkten schließen wir Versorgungslücken bei der sozialen Sicherung.
Unsere Auftraggeber sind gesetzliche Sozialversicherungsträger und private Unfallversicherer, in deren Auftrag wir hilfe- und pflegebedürftige Menschen im häuslichen Umfeld unterstützen. Wir möchten mit unserem Team gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortschreiben und suchen zur Verstärkung ab sofort in Itzehoe eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im telefonischen Kundenservice.
Profil
* Praxiserfahrung im Büromanagement und im Telefoniebereich
* Sie arbeiten zuverlässig, akribisch und genau
* Empathie und Spaß am Telefonieren
* Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
* Eigenständiges Arbeiten
* Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Aufgaben
* Sie bearbeiten telefonisch Kundenanfragen und ordnen diese selbstständig den entsprechenden Fachbereichen und Sachbearbeiterinnen/Sachbearbeitern zu
* Sie Entlastung durch eine hohe Erstlösungsquote bei der Bearbeitung verschiedenster Anliegen unsere Fachbereiche
* Durch Ihre kompetente und lösungsorientierte Beratung erreichen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, denn der Kunde ist bei Ihnen in guten Händen!
* Die Servicecierung unserer Privat- und Geschäftskunden und unserer Partnerunternehmen steht im Fokus Ihrer Tätigkeit.
Was wir bieten
* Die Mitarbeit in einem sympathischen, motivierten Team aller Altersgruppen mit flachen Hierarchien
* Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima an unserem Firmensitz in Itzehoe
* Home-Office möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung)
* Entwicklungsperspektiven in verschiedenen Bereichen
* Ein offenes Arbeitsklima, in dem Engagement und Eigeninitiative gelebt werden
* Familienfreundliche Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
* Gute Verdienstmöglichkeiten
* Mitarbeit in einem Team, das aktiv zur sozialen Sicherung verschiedener Bedarfsträger in ganz Deutschland beiträgt
Ansprechpartner
Anja Osenger
Recruiting
T: 04821 6393311
zeitreicher GmbH
Fraunhoferstraße 1 c
25524 Itzehoe