Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere
IT Hotline Mitarbeiter (m/w/d)
in Stuttgart
JOBPROFIL - ID 3115
AUFGABEN
* Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
* Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
* First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
* Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
* Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
* Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
* First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
* Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
LEISTUNGEN
* tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
* persönliche Betreuung vor Ort
* Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Zivko Scekic
Vertrieb
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu
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