Ihre Aufgaben
1. Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (PCs, Notebooks, mobile Geräte, Peripherie)
2. Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen im Rahmen des 1st Level Supports
3. 1st Level Unterstützung der Anwender im Bereich Businesssoftware (ERP, Office, sonstige)
4. Betreuung der Benutzer:innen vor Ort am Standort Eschwege
5. Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
6. Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Arbeitsplatzumgebung
7. Sicherstellung der Einhaltung interner IT-Standards und Sicherheitsrichtlinien
Das bringen Sie mit
8. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
9. Fundierte Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-basierten Clientsystemen
10. Erfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen
11. Gute Kenntnisse in Microfort 365, Actice Directory und gängigen IT-Tools
12. Ausgeprägte Serviceorientierung; Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
13. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten
Interne- und externe WeiterbildungsmöglichkeitenJobradGutscheineBetriebliche AltersversorgungModernes ArbeitsumfeldKostenfreie ParkplätzeKostenfreie GetränkeKarrieremöglichkeitenSehr gutes BetriebsklimaFlache HierachienInternationales Umfeld
Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche und interessante Aufgaben, nette Kollegen, flache Hierarchien und ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld in einer dynamischen Unternehmensgruppe.