Wir bauen XING um — weg vom Professional Social Network hin zum einzigen Jobboard, bei dem der Job die Kandidat:innen findet.Dafür denken wir die Jobsuche neu — so wie sie mit heutiger Technologie denkbar geworden ist.#xingjobWas dich bei uns erwartet:- Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten- Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah- Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS- Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert- Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum- Hybrides Arbeiten mit modernem Office- Ein transparentes, zielbasiertes BonussystemEgal, woher du kommst, an was du glaubst und wen du liebst – bei uns bist du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.Deine Aufgaben:- Als Customer Enablement Manager:in bei XING bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen und den Xing Talent Manager.- Du betreust und berätst eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt und genutzt werden.- Dabei begleitest du Kund:innen über die gesamte Customer Journey und sorgst für eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit.- Du hast Freude daran, dein tiefes Produktwissen an Kund:innen weiterzugeben.- Zu den von dir betreuten Kund:innen gehören KMUs, sowie Personaldienstleister und -berater.- Du analysierst Performancedaten (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) und triffstAbleitungen für konkreter Optimierungsmaßnahmen.- Du identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales.- Du fungierst als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement.- Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte sind ein Part deiner Aufgaben.- Dein Ziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge.Das bringst Du mit:- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung- Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung- Erfahrungen im Personalbereich oder in der HR- / Recruiting-Branche sind ein Plus- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen- Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseDeine Benefits- Betriebliche Altersvorsorge- Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch- Sommer- und Weihnachtsparty- Bus- und Bahnticket- Bike Leasing- Vertrauensarbeitszeiten- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe- 6 Wochen UrlaubDeine AnsprechpersonDu hast noch Fragen?Dann melde dich gerne bei uns.Theresa LemmerManager Human Resources recruitingtheresa.schoeneberg@new-work.se