Jobs mitarbeiter kundenservice (m/w/d)

triathlon.de vertreibt ein umfangreiches Produktportfolio über eigene Online Shops sowie über weitere Verkaufsplattformen (z.B. ebay, Amazon). Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir an unserem Standort in Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.Niederaichbach

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen
• Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
• Kommunikation mit Kunden und Partnern über verschiedene Kanäle (Telefon, Email, etc.)
• Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Einkauf und Produktmanagement
• Kommunikation und Abstimmung mit Versand-Dienstleistern

QUALIFIKATION

Sie verfügen über:

• analytische Fähigkeiten
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Dienstleistern
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• online- und social-media-sicher
• idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
• idealerweise ausdauersport-affin (Triathlon, Laufen und Schwimmen)

• eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• gründliche Einarbeitung in unsere Systeme
• transparente und leistungsgerechte Bezahlung
• flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum, Kreativität, Eigenverantwortung
• freundliche, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte und Leistungen
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

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