Verantwortung und Herausforderung
Wir suchen nach einem engagierten Fachmann, der sich mit seinen Fähigkeiten und seinem Wissen einsetzen möchte, um unser Unternehmen zu unterstützen. Die Verantwortung für die Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen ist ein wichtiger Teil des Jobs.
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* Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien
* operative Verantwortung und ganzheitliche fachliche Steuerung von IT-Anwendungen und IT-Betriebsdienstleistern, um eine ITIL- und vertragskonforme Leistungserbringung sicherzustellen
* Erstellung von Fachkonzepten für IT-Produkte des prozessspezifischen Portfolios und bedarfsorientierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
* Übernahme der (Teil-)Projektleitung in IT-Projekten mit fachlichem Schwerpunkt
* Management des Lizenzportfolios zur Sicherstellung der Einhaltung lizenzrechtlicher Anforderungen und Begleitung des Software-Einführungsprozesses
* Risiko- und Maßnahmenmanagement zur Identifizierung und Minderung potenzieller Risiken
Voraussetzungen
* abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifikation
* mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von Dienstleistern sowie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
* fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Service-Management Frameworks (insbesondere COBIT, ITIL, DevOps)
* Erfahrung im Projekt- und IT-Produktmanagement ist wünschenswert
* analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung sowie Detailorientierung und Belastbarkeit
* ergebnisorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits
* flexibles Arbeiten
* 38 Stunden Woche
* 30 Urlaubstage
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Familie & Beruf
* Sport & Gesundheit
* Weihnachtsgeld
* Amprion-Rente