Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis, arbeiten lösungsorientiert und schätzen den direkten Austausch mit Anwendern?
Dann erwartet Sie hier eine spannende Position als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle stellen Sie einen stabilen IT-Betrieb sicher, unterstützen Mitarbeitende im Arbeitsalltag und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Strukturen eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach ein.
Perspektiven
1. Bruttojahresgehalt: 40 - 50.000 Euro
2. Unbefristete Festanstellung
3. 30 Tage Urlaub
4. Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
5. JobRad / Bike-Leasing
6. Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
7. Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
8. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
9. Diverse weitere Corporate-Benefits
Aufgaben
10. Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
11. Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort
12. Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
13. Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory)
14. Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
15. Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
16. Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)
Profil
17. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
18. Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil
19. Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
20. Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
21. Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Nutzer:innen
22. Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
23. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil