Einleitung
Elektronik beherrscht unser Leben, wir helfen denen, die sie entwickeln und zum Produkt machen. AISLER unterstützt mehr als 90.000 Elektro-Ingenieur:innen weltweit die Elektronikprodukte von Morgen zu entwickeln, indem wir ihre Projekte zuverlässig, sorgfältig und schnell fertigen. Damit wir unsere Kunden noch besser unterstützen können, suchen wir dich!
Aufgaben
- Du betreust eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Du verfolgst und beantwortest Einträge auf Bewertungsportalen
- Du leitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen Verbesserungsmaßnahmen ab
und gibst sie ggfs. intern weiter
- Du übernimmst nach Bedarf unterstützende Aufgaben im Vertrieb und im Einkauf
- Du bist im kontinuierlichen Dialog mit unseren Kunden, identifizierst gemeinsam mit
deinen Teamkolleg:innen Optimierungspotenziale und gibst relevante Erkenntnisse
intern weiter
Qualifikation
- Kommunikationsfähigkeit und Empathievermögen, speziell am Telefon
- Selbstständige Arbeitsweise sowie selbstständige Zeiteinteilung
- Flexibilität, denn kontinuierliche Anpassung von Arbeitsabläufen ist einer unserer
Erfolgsfaktoren
- Gutes Problemlösungsverständnis
- Schnelle Auffassungsgabe und Spaß Neues zu lernen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache
ist ein Plus
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, alternativ Berufserfahrung im
Kundensupport
Keine Elektronik-Erfahrung? Kein Problem! Was du wissen musst, bringen wir dir bei
Benefits
* Familienfreundliches, dynamisches und kollegiales Team
* Gegenseitige Unterstützung zum Erreichen unserer Ziele
* Flexible Arbeitszeiten, 36h-Woche, großzügige Homeofficeregelung (hybrides
Modell), Option auf Anywhere-Office
* Ausreichend Verpflegung in unserem Büro
* Zusammen kochen und Mittagessen genießen
* Regelmäßige Firmenevents
Einstiegsjahresgehalt auf Vollzeitbasis in Höhe von EUR 40.800 Euro