Über Uns Die Automobile Darmas GmbH ist der größte Hyundai-Händler in Deutschland und zählt als Vertragspartner der Marken Genesis und BYD zu den führenden Autohandelsgruppen in NRW. An 14 Standorten beschäftigen wir über 250 Mitarbeiter und verkaufen jährlich mehr als 11.000 Fahrzeuge. Seit über 30 Jahren stehen wir für Kontinuität, Zuverlässigkeit und Qualität – und bieten als wachsendes Unternehmen sichere Arbeitsplätze, klare Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einem Team, das Zusammenhalt und Verlässlichkeit lebt. Ihr Aufgabenbereich Leitung des Servicebetriebs in Düsseldorf, einschließlich Werkstatt und Kundendienst Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer effizienten Organisation aller Serviceaktivitäten Gewährleistung der Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit Personalplanung, -führung und -entwicklung, einschließlich Schulung des Servicepersonals Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Lösung von Serviceproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam Verwaltung von Serviceverträgen, Garantieansprüchen und Versicherungsfällen Das bringen Sie mit Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Servicebereich Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung Starkes Problemlösungs- und Entscheidungsvermögen Hervorragende Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Das erwartet Sie bei uns Für Ihren Geldbeutel Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern Kostenfreie Berufskleidung (im Bedarfsfall) Dienstwagen Ihre sozialen Benefits Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits- und Aufgabenfeld Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen abwechslungsreiche Firmenevents Ihre Work-Life Balance Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens Kurze Arbeitswege: Wir setzen Sie an unseren Standorten ein wo es für Sie am idealsten ist Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung Ihr sicherer Arbeitsplatz Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen Kontaktdaten Automobile Darmas GmbH Stefania Bukmakowski Hertener Str. 74 45657 Recklinghausen recruiting@darmas.de