Unternehmen: EGT Energievertrieb GmbHStandort: OffenburgIhre Aufgaben Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und sorgst dafür, dass Anliegen entweder direkt bearbeitet oder zielgerichtet weitergeleitet werden Du berätst und betreust unsere Strom- und Gaskunden serviceorientiert – sowohl telefonisch als auch schriftlich Du kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf des An- und Abmeldeprozesses bei Umzügen innerhalb unseres Netzgebiets Du stehst unseren Kunden bei Fragen zu Strom- und Gastarifen kompetent zur Seite Du pflegst Kundenstammdaten in unserem System (SAP-ISU) Du erstellst Energieabrechnungen für die Sparten Strom und Gas Du koordinierst abteilungsübergreifende Anfragen und stellst sicher, dass Kundenanliegen optimal gelöst werden Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe ein Das bringen Sie mit Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) mit Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Energiebereich gesammelt Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kenntnisse in SAP-ISU sind ein Plus, aber keine Voraussetzung Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen – sowohl mit unseren Kunden als auch mit Geschäftspartnern (m/w/d). Selbst in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und begegnest anderen stets freundlich und lösungsorientiert Du verfügst über eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden Das bieten wir Ihnen Unbefristete Festanstellung am Standort Offenburg und/oder Triberg Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Eine interessante und abwechslungsreiche Arbeit inkl. leistungsgerechter Entlohnung Qualifizierung und Förderung unserer Mitarbeiter Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung Fitness- und Gesundheitsmanagement (Hansefit, Jobrad usw.) Kostenlose Kaltgetränke, Obst, Zuschuss zum Mittagessen Gleitzeitmodell - für die Ausgeglichenheit von Familie, Freizeit und Beruf Weitere Informationen zu unseren Zusatzleistungen findest Du auch auf unserer Homepage Haben wir Ihr Interesse geweckt?Auf Ihre Onlinebewerbung freut sich Alexander Stockburger aus dem Bereich Personaldienste.KontaktAlexander StockburgerTelefon: 07722/918-375EGT UNTERNEHMENSGRUPPESchonacher Str. 278098 TribergDeutschland