Verantwortung für die effiziente Organisation aller Serviceprozesse mit dem Ziel, Kunden langfristig zu binden und zu begeistern
Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams sowie aktive Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter (m/w/d)
Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
Steuerung der Servicekennzahlen sowie Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit des Bereichs
Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen zur Ausschöpfung der Marktpotenziale