Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) gesucht!
Standort: Berlin | Vollzeit | Homeoffice möglich
Sie lieben es, den Überblick zu behalten und sind ein echtes Organisationstalent?
Als Teamassistenz Technischer Kundendienst (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass im Hintergrund alles läuft – von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung. Für unseren Kunden in Berlin suchen wir genau Sie: engagiert, strukturiert und serviceorientiert. Ein sicherer Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und eine langfristige Perspektive erwarten Sie.
Vorteile
* Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 30 Tagen Urlaub
* Ergonomischer Arbeitsplatz in Berlin mit Homeoffice Möglichkeit
* Umfangreiche Zusatzleistungen: Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Firmenticket u. v. m.
* Bedarfsgerechte Weiterbildung und klare Entwicklungsperspektiven
* Kollegiales Team, abwechslungsreiche Aufgaben und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen in Berlin
Ihre Aufgaben
* Einsatzplanung der Servicetechniker für Wartungen und Störungen inklusive Terminabsprachen mit Kunden
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung – Sie sind erste Ansprechperson für Serviceanfragen
* Auftragsbearbeitung und Vertragsabgleich nach internen Vorgaben und bestehenden Rahmenverträgen
* Pflege und Aktualisierung von Instandhaltungsverträgen im ERP-System
* Prüfung von Arbeitszeitnachweisen und Erstellung von Rechnungen für Serviceleistungen
Ihr Profil
* Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Serviceassistenz (m/w/d)
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise es2000)
* Branchenkenntnisse im technischen Dienstleistungsumfeld sind von Vorteil
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!