Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound 09.02.2026 Serviscope AG Gladbeck
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound
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Serviscope AG
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound
Serviscope AG
Gladbeck
Aktualität: 09.02.2026
Anzeigeninhalt:
09.02.2026, Serviscope AG
Gladbeck
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Aufgaben:
* Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
* Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
* Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
* Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.
Qualifikationen:
* Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
* Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.
Wir bieten:
* Einstiegslohn: 30.800 EUR / Teilzeit (35 Std./Woche) pro Jahr
* Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
* 30 Tage Urlaub
* Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08-20 Uhr
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
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