In Deiner Rolle als Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) ist es Deine Mission für unsere Kunden als erster Ansprechpartner während des Onboardings und bei jedweder Fragestellung rund um die zvoove SaaS-Lösungen im Produktfeld Personaldienstleistung zur Verfügung zu stehen und für eine zügige Problemlösung zu sorgen. Dadurch sorgst du für ein reibungsloses Onboarding und stärkst die langjährigen erfolgreichen Partnerschaften sowie den weiteren Erfolg von zvoove.
Du bietest unseren Kunden im Produktfeld Personaldienstleistung durch Deine offene und kundenorientierte Art die nötige fachliche Unterstützung im 1st Level Support
Du unterstützt aktiv Maßnahmen zur Kundenbindung
Du bist ein aktiver Teil unseres internationalen Customer Success Teams
Du wirkst bei laufenden und zukünftigen Customer Success Projekten aktiv mit oder übernimmst diese eigenständig
Du bildest durch Deine Interaktion mit Kunden, Kolleg:innen, dem Vertrieb und dem Produktteam eine wichtige Schnittstelle und trägst dazu bei, den Wert unserer Services zu steigern
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Berufserfahrung in der Personaldienstleistung
Du bringst Erfahrung im Umgang mit der Software zvoove für Personaldienstleister mit und verfügst über gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise in einem gängigen ERP-System
Du trittst professionell und verbindlich auf, kannst Dich in der deutschen Sprache sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Du bist bereit, gelegentlich zu reisen (unter 10 %), um die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden zu fördern
Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg, begleitet von einem/einer “Mentor/Mentorin”
Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen
Frau
zvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von Cloud-Lösungen für die Personaldienstleistungs-, Reinigungs- und Sicherheitsdienstleistungs-Branchen. Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits-, Reinigungs- und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt.
zvoove beschäftigt weltweit 750 Mitarbeiter an 24 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.