Willkommen im TeamDie ESWE Verkehrsgesellschaft mbH ist der Mobilitätsdienstleister der Landeshauptstadt Wiesbaden. Schnell, zuverlässig und bequem bringen wir mit über 290 Bussen jährlich mehr als 61 Millionen Menschen an ihr Ziel. Unsere über 1.100 Beschäftigten sind tagtäglich im Einsatz, um das gesamte Leistungsspektrum eines modernen Verkehrsunternehmens anzubieten. Die Zufriedenheit unserer Fahrgäste liegt uns dabei besonders am Herzen!Servicemitarbeiter*in im Liniennetz und Fahrdienst der Nerobergbahn• Kundenberatung- Beraten der Kunden bei allen Tarif- und Mobilitätsfragen im Liniennetz- Beratung und Hilfestellung für die Fahrgäste bei Sonderveranstaltungen sowie Störungen im Linienverkehr- Funktion als Ansprechperson für Fahrgäste bei Fragen rund um die Nerobergbahn und Sehenswürdigkeit der Stadt• Fahrausweisprüfung- Überprüfen der vorliegenden Fahrausweise- Aussprechen und Erläuterung des Ablaufes eines erhöhten Beförderungsentgelts- Erhebung von Fahrgastzahlen zur Qualitätssicherung bzw. -verbesserung der Mobilitätsdienstleistung• Fahrdienst der Nerobergbahn (NBB)- Saisonaler Einsatz als Fahrer*in der NBB- Hilfestellung bei der Wartung und Pflege der Bahn- Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zur Gewährleistung eines sicheren BahnbetriebesIhr optimales ProfilAusbildungsabschluss in einem anerkannten Ausbildungsberuf von mindestens 2 JahrenFührerschein der Klasse B wünschenswertQualifizierung im Bereich Deeskalationsmethoden von VorteilIdealerweise erweiterte Kenntnisse im Liniennetz und TarifBereitschaft zum Erwerb der Fahrerlaubnis für die NerobergbahnKenntnisse in der Anwendung moderner Kommunikationsmittel (Smartphones, Tablets, Apps etc.); Kenntnisse in der Handhabung von Fahrscheinkontrollgeräten (MDE-Geräte) wünschenswertAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit, sehr gute Umgangsformen (Kommunikationsfähigkeit) sowie verbindliches und freundliches AuftretenBereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, am Wochenende und an Feiertagen sowie hohe FlexibilitätBereitschaft zur Arbeit unter Witterungseinflüssen sowie körperliche BelastbarkeitUnser AngebotUnbefristete VollzeitbeschäftigungVergütung gemäß Tarifvertrag für Nahverkehrsbetriebe (TV-N) in Hessen30 Tage UrlaubKostenloses Jobticket (Deutschlandticket)Betriebliche Altersversorgung sowie Zahlung von vermögenswirksamen LeistungenVielfältige Angebote des betrieblichen GesundheitsmanagementsBetriebseigene KantineVergünstigte Sport- und FitnessangeboteMitarbeitereventsSie sind interessiert?Wenn Sie Interesse an dieser ebenso vielfältigen wie verantwortungsvollen Aufgabe haben – es handelt sich um unbefristete Vollzeitbeschäftigung, die gemäß dem „Tarifvertrag für Nahverkehrsbetriebe in Hessen“ (TV-N Hessen) vergütet wird –, so lassen uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an zukommen. Wir bevorzugen Onlinebewerbungen; alternativ können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch auf dem Postweg an die untenstehende Adresse senden. Vielen Dank im Voraus; wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Jetzt bewerbenMichael HuberPersonalbetreuungESWE Verkehrsgesellschaft mbHPostfach 23 6965013 Wiesbaden