Während deiner Ausbildung bereiten wir dich intensiv auf deinen Einsatz in unserer IT-Systemadministration vor: Du wirst dich schnell mit unseren modernen IT-Systemen vertraut machen: Als IT-Spezialist behältst du stets den Überblick über alles, was hier und rund um die Windows-Betriebssysteme passiert, und erhältst von Anfang an Einblicke in unser Prozess- und Projektmanagement. Außerdem lernst du, wie du unsere globale Infrastruktur und unsere Cloud-Dienste auf Basis von Microsoft 365 und Azure überwachst und Hardware und Software installierst. Zusammen mit deinen erfahrenen Kollegen in einem internationalen Team bist du für einen Benutzer-Helpdesk verantwortlich und stehst für IT-Fragen freundlich und hilfsbereit zur Verfügung. Du analysierst Fehler per Telefon und E-Mail und findest passende Lösungen. Darüber hinaus gehören auch die Benutzerverwaltung und die Meldung von Störungen in unserem Ticket-System zu deinen Aufgaben. Der praktische Teil bei HELM wird durch die schulische Ausbildung an der Beruflichen Schule ITECH in Hamburg abgerundet. Diese Qualifikationen sollest du mitbringen: Du bist unser Wunschkandidat, wenn du dich für IT und Technik begeisterst, über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst, gut organisiert bist und dich schriftlich gut ausdrücken kannst – auch auf Englisch. gute Deutsch- und Englischkenntnisse mathematisches Grundverständnis Interesse an wirtschaftlichen Themen Organisationsfähigkeit Engagement und hohe Flexibilität Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Aufgeschlossenheit Interesse? Kathrin und Lina freuen sich auf deine Bewerbung über unser Jobportal.