Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
Der Kundenservice von Union Investment ist alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice. Partnerbanken sowie unsere Anleger*innen stehen für dich als Kundenbetreuer*in an erster Stelle. In der täglichen Arbeit erwarten Dich:
* Verschiedene Kommunikationskanäle, die Du professionell bedienst
* Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Freiheiten, um die beste Lösung für die Anliegen unserer Partnerbanken und Anleger zu finden
* Übernahme von Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Anfragen zu unseren Vorsorgelösungen
* Innovative Projektmitarbeit, um Prozesse zu optimieren und digitale Lösungen zu erarbeiten
* Eine beratungsfreie Tätigkeit ohne Vertriebsverantwortung
Du bist bei uns genau richtig, wenn Du Offenheit und Spaß daran hast, auch komplexe Aufgaben zu lösen.
Werde Teil eines modernen, zukunftsorientierten Kundenservices wenn Du Folgendes mitbringst:
* Abgeschlossene (bank-) kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung
* Stark ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
* Kommunikative Stärke in deutscher Sprache, um auch anspruchsvolle Gesprächssituationen empathisch zu meistern
* Hohe Motivation sich neues Wissen anzueignen und offen ist für Weiterbildungsmöglichkeiten
* Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung und Teamgeist zeichnen dich aus
Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir suchen die besten Kandidat*innen für diesen Job und bieten Ihnen die passenden Rahmenbedingungen, Ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.
* Mobiles und flexibles Arbeiten
* Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
* Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
* Bezuschusstes Mittagessen
* Freie Getränke am Arbeitsplatz
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
* Kinderbetreuungszuschuss
* Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
* Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
* Weiterbildungsangebote
* Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
. und Vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
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