Verkaufsbeauftragter für Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung
Als Verantwortlicher für Kundenbindungs- und Geschäftsentwicklungsmaßnahmen triffst du deine Kund:innen persönlich, um zielorientierte Lösungen zu präsentieren. Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit und entwickelst neue Geschäftschancen.
* Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms mit Fokus auf die Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit
* Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
* Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Werksleitung sowie Qualitätsmanagement und Vertrieb
* Durchführung von Kalkulationen in Excel
* Erstellung von Auswertungen für deine Kunden und Beantwortung von Rückfragen
* Erfassung von Verträgen und Bearbeitung von Kündigungen sowie Aktualisierungen der Kundenstammdaten im ERP-System
* Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften
* Umsatzsteigerung durch Up-Selling und Kosteneinsparungsmaßnahmen