Company: Arvato Services Chemnitz GmbH
Wir über uns:Ihre Herausforderungen:Ihr Profil:Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für das Ausbildungsjahr 2018/19 motivierte und kommunikative Auszubildende für den Ausbildungsberuf Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w).
Während der 2-jährigen Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w) lernst Du...
... das Führen von Inbound- und Outboundgesprächen.
... die Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen.
... die Erfassung und Pflege der Kunden- und Auftragsdaten.
... die Anwendung von Informations-/ Kommunikationssystemen und die Nutzung der auftraggeberspezifischen Software.
... die Kundengewinnung und Kundenbindung.
... das erfolgreiche Anbieten zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte.
Wenn Du die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing erfolgreich abschließt, ist eine Fortführung der Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing bei uns gern gesehen.
Dein Profil
* Erfolgreicher Schulabschluss mit guten bis befriedigenden Noten in Deutsch, Mathe und Englisch
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit
* Freundliche und offene Persönlichkeit
* Gute PC-Kenntnisse (MS Office-Paket)
* Schichtbereitschaft
Wir über uns
Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Du täglich nutzt: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden.
Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.
Wir bieten Dir
* gute Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung
* ein freundliches und aufgeschlossenes Arbeitsklima
* vielfältige Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen
* regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamabende
* ein aktives Gesundheitsmanagement und betriebsinterne Sportangebote (z.B. Kooperation mit einem Fitnessstudio, aktive Minipausen)
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen. Für Rückfragen steht Dir sehr gern Lisa Pechmann unter 0371-35581315 zur Verfügung.
Bewerbungen bitte schriftlich oder per Mail an:
Arvato Services Chemnitz GmbH
Personalabteilung
Rathausstraße 7
09111 Chemnitz
arvato.chemnitz@bertelsmann.de
crm.arvato.de/chemnitz
facebook.de/arvatoinchemnitz
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