Hinzugefügt 03/06/2026
* Führungsrolle in der Wohnungswirtschaft mit großem Gestaltungsspielraum
* TVöD-Vergütung, flexible Arbeitszeiten und sichere Perspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Wohnungsunternehmen mit langjähriger Tradition und einem umfangreichen Immobilienbestand. Das Unternehmen steht für eine nachhaltige Bewirtschaftung von Wohnraum, hohe Servicequalität und eine konsequente Weiterentwicklung kundenorientierter Prozesse. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
* Fachliche und strategische Führung der Bereiche Kundenservice, Kundenbetreuung und Vermietung
* Weiterentwicklung und Steuerung eines leistungsstarken Teams mit Fokus auf Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Zielerreichung
* Verantwortung für die nachhaltige Vermietung des Wohnungsbestandes sowie Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Vermietungsstrategien
* Steuerung und Überwachung relevanter Kennzahlen wie Leerstandsquote, Vermarktungserfolg, Servicequalität und Erreichbarkeit
* Verantwortung für die Budgetplanung und wirtschaftliche Steuerung des Verantwortungsbereichs
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Immobilienbestandes in enger Zusammenarbeit mit dem Portfoliomanagement
* Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Kunden- und Serviceerfahrung
* Sicherstellung einer professionellen und zeitnahen Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen unter Einhaltung definierter Qualitäts- und Servicestandards
* Verantwortung für zentrale wohnungswirtschaftliche Prozesse, insbesondere im Bereich Neuvermietung, Kündigungsmanagement und Bestandsbetreuung
* Pflege und Ausbau eines professionellen Netzwerks zu internen und externen Stakeholdern
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Technik, Vermietung, Bestandsmanagement und weiteren Fachabteilungen
* * Unterstützung strategischer Projekte und aktive Mitgestaltung der zukünftigen Ausrichtung des Kundenservice- und Vermietungsbereiches
Anforderungsprofil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienwirtschaft, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Immobilienfachwirt) oder ein Studium mit Schwerpunkt Immobilienwirtschaft, Betriebswirtschaft oder Real Estate Management
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft, vorzugsweise in den Bereichen Kundenservice, Vermietung, Bestandsmanagement oder Kundenbetreuung
* Erste Führungsverantwortung oder Erfahrung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden und Teams von Vorteil
* Nachweisbare Erfahrung in der Analyse, Steuerung und Optimierung wohnungswirtschaftlicher Prozesse und Abläufe
* Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und zielorientierte Steuerung
* Affinität zu digitalen Prozessen sowie Erfahrung im Umgang mit wohnungswirtschaftlichen ERP-Systemen und modernen Softwarelösungen
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, nachhaltige Kundenerlebnisse zu schaffen
* Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenzuführen
* Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Eigenverantwortung
* Organisationsgeschick, Entscheidungsfreude und die Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu setzen
* Unternehmerisches Denken sowie Freude daran, Prozesse, Teams und Strukturen aktiv weiterzuentwickeln
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Vergütungspaket
* Attraktives Jahresgehalt zwischen 70.000 EUR und 95.000 EUR.
* Eine unbefristete Festanstellung in Duisburg.
* Hohes Maß an Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem etablierten Unternehmen im Bereich Property.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams in Duisburg!
Kontakt
Ilias Fardassi
Referenznummer
JN-062026-7032234
Telefonnummer
+49211177224058