Wassenburg Medical zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Lösungen für die Endoskop-Wiederaufbereitung. Das Portfolio umfasst High-End Reinigungs- und Desinfektionsgeräte, Trocknungs- und Lagersysteme, Prozesssteuerungssoftware, Finanzierungslösungen sowie umfassenden Service und Zubehör.
Seit der Gründung 1984 wächst Wassenburg stetig und ist heute mit Hauptsitz in den Niederlanden sowie Niederlassungen in Europa, den USA, Australien, Neuseeland, Afrika und dem Nahen Osten global vertreten. Seit 2013 gehört das Unternehmen zur HOYA Corporation.
Die Wassenburg Deutschland GmbH verantwortet seit dem 01. April 2016 eigenständig die Geschäftsentwicklung in Deutschland und baut ihr Team in Vertrieb, Service und Marketing kontinuierlich aus.
Wir suchen:
Eine(n) Service Officer (M/W/D) in Vollzeit, unbefristet für unseren Standort in Mönchengladbach
Ihre Aufgaben
* Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen sowie Bearbeitung von Serviceaufträgen inkl. Rechnungstellung und Gutschriften
* Bestellung und administrative Verwaltung von Ersatzteilen und Technikerinventur
* Pflege von Kunden- und Systemdaten sowie Vertragsanlage und -berechnung
* Kommunikation mit Kunden zu Serviceeinsätzen, Rechnungen und technischen Dokumenten
* Verwaltung und Versand von Serviceprotokollen, Validierungsberichten und relevanten Unterlagen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Headquarter in den Niederlanden
* Unterstützung bei Projekten und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Proaktive, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Spaß am Telefonieren und direkten Kundenkontakt
Wir bieten
* Vermögenswirksame Leistungen und betrieblich geförderte Altersvorsorge
* JobRad, Fahrradleasing für Mitarbeitende
* Täglich frische Mitarbeiterkantine und Foodji (Essensautomat)
* Großartige Arbeitsatmosphäre in einem Team aus erfahrenen und engagierten Kollegen deutschlandweit
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns: bewerbung@wassenburgmedical.de