Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 1st Level Support im Raum Bruchsal!
Perspektiven
Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!
Aufgaben
Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung an die FachabteilungenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungTicketeskalation an den 2nd Level SupportPflege des Ticket-Systems und Erweiterung der WissensdatenbankProfil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im Support von VorteilIdealerweise Kenntnisse in den aktuellen BetriebssystemenSehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und SchriftBegeisterung für IT und neue Technologien
