Du hast ein Gespür für Kundenservice, interessierst dich für Lebensversicherungen und willst nicht nur verwalten, sondern wirklich beraten? Dann bring deine Stärken als Customer Service Specialist (m/w/d) ein - und unterstütze Versicherte mit Know-how, Empathie und einem klaren Blick für individuelle Lösungen! Über die Position Unser Partnerunternehmen möchte weiter wachsen und bietet daher die Möglichkeit, bei ihm als Customer Service Specialist (m/w/d) in Hannover zu starten. Deine Benefits Freizeit: Du hast jährlich 30 Urlaubstage sowie die Möglichkeit, 4 Tage pro Woche remote zu arbeiten und deine Arbeitszeiten flexibel zu planen (zwischen 6-22 Uhr) Benefits: Gesundheitsangebote, Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss oder Jobrad - hier steht dein Wohl im Mittelpunkt Gehalt: Du erhältst 13,3 Monatsgehälter sowie einen variablen Anteil Zukunft: Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich Deine Aufgaben Du bearbeitest Kundenanliegen zu Lebensversicherungen abschließend und serviceorientiert Du übernimmst die persönliche Beratung von Versicherten, Versicherungsnehmern und Vermittlern Du kümmerst dich um Vertragsänderungen, Leistungsbearbeitung und Beitragsabwicklung Du erledigst den gesamten Schriftverkehr zu Bestandsverträgen und gibst Auskünfte zu Tarifen und Verträgen Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optimal als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d) Berufserfahrung im Versicherungs- oder Bankenumfeld Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) Unser Rekrutierungsprozess Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden. Unser Partnerunternehmen ist ein deutsches Versicherungsunternehmen, das sich auf die Absicherung von Lebensrisiken spezialisiert hat. Sie bieten Produkte in den Sektionen Risikolebensversicherung, Invaliditätsabsicherung und Altersvorsorge an.