Customer Service Manager / Supply Chain Manager | AIRBUS (m/w/d) Hamburg Finkenwerder, Deutschland Optimieren Sie Reparaturprozesse und stärken Sie Kundenbeziehungen – Ihre Expertise macht den Unterschied. Bei Airbus Operations GmbH in Hamburg-Wilhelmsburg übernehmen Sie die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fluggesellschaften und Servicepartnern als Customer Service Manager / Supply Chain Manager. Sie verwalten und optimieren die administrativen Prozesse für Geräte-Reparaturen und sorgen für eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie, die Prozesse der Luftfahrtindustrie zu gestalten! Das Bruttojahresgehalt beträgt je nach Qualifikation max. 69.608 €. Wenn Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere geeignete Positionen zu finden – mehrere Bewerbungen sind daher nicht notwendig. SAP Supply Chain Customer Service Deutsch Englisch Vorteile Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile Optimale Work-Life-Balance flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub Attraktive Vergütung Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge Kantine & Verpflegung leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung Zukunftssicher Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Mobil & nachhaltig 100% Zuschuss zum HVV-Abo Aufgaben Reparaturauftragprozess : Verwaltet und sichert den administrativen Ablauf, insbesondere für das Zeichnen von Teilen und Werkzeugen Kundenreparaturaufträge : Verwalten, überwachen und deren pünktliche Lieferung sicherstellen Tägliche Kommunikation mit Dienstleistungspartnern, um Leistungsziele für offene Bestellungen zu erreichen Kundenkommunikation auf Bestellebene, einschließlich Auftragsmanagement und Kundenservice Prozessoptimierung durch Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Begleitung von Umsetzungsmaßnahmen Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker oder Industriekaufmann mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt Alternativ ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaftslehre oder Supply Chain / Logistik Mehrere Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Planung / Materialbeschaffung, Kundenservice, Lieferantenmanagement und Lieferkette / Logistik Fundierte Kenntnisse in der Handhabung von SAP (detaillierte Funktionen) und Google Workspace Sehr gute Deutschkenntnisse; verhandlungssichere Englischkenntnisse (mindestens C1) Analytische Denkweise, selbstständiger Arbeitsstil und starke Kommunikationsfähigkeiten Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) ist erforderlich Werden Sie Teil der ARTS-Gruppe Geben Sie Ihrer Karriere mit ARTS in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld einen Vorsprung. Als vertrauenswürdiger, kreativer Partner, Berater und Begleiter für HR-Dienstleistungen, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative Organisationskonzepte in verschiedenen High-Tech-Branchen versteht ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsorientierte Dienstleistungen an. Die folgende Position ist als vorübergehende Anstellung zu besetzen.