H2WIR SUCHEN /h2 pstrongWir bei Th. Geyer GmbH Co. KG sind ein wachsendes Unternehmen, das stets nach engagierten Talenten sucht, um unser Team zu verstärken. /strong Dabei legen wir besonderen Wert auf ein kollegiales Miteinander, Eigenverantwortung und die Freude daran, gemeinsam Lösungen zu gestalten. Wenn Sie ein Umfeld suchen, in dem Ihre Ideen zählen und Ihre Entwicklung gefördert wird – dann sind Sie bei uns genau richtig. Die Position ist ab sofort mit einer Wochenarbeitszeit von 25-38,5 Stunden zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! /p h1IT SERVICEDESK / HELPDESK MITARBEITER (M/W/D) br– FIRST LEVEL SUPPORT /h1 h3Vollzeit/ Teilzeit | 37671 Höxter-Stahle, Deutschland /h3 pstrongDas erwartet Sie: /strong /p ul li strongKundenbetreuung /strong: Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Anwender per Telefon, E-Mail und Ticketsystem /li li strongAnalyse: /strong Erste Bewertung und Kategorisierung von Störungen im First-Level-Support und Weiterleitung komplexer Anliegen an den Second-Level-Support /li li strongVerwaltung /strong: Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsberechtigungen gemäß interner Sicherheitsrichtlinien /li li strongDokumentation /strong: Unterstützung bei der Pflege von IT-Dokumentationen /li li strongSupport /strong: Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Supports für alle Anwender, sowohl für diejenigen vor Ort als auch für Remote-Anwender /li li strongOnboarding /strong: Verantwortlich für die Hardware-Übergabe an neue Mitarbeiter und deren erste Einführung in unsere Systeme /li li strongSchulung /strong: Gelegentliche Durchführung von kurzen IT-Schulungen oder Einweisungen zu spezifischen IT-Anwendungen und -Tools /li /ul pstrongDas wünschen wir uns: /strong /p ul liAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ vergleichbare Qualifikationen /li liBerufserfahrung im IT-Support, insbesondere im Userhelpdesk / Helpdesk /li liTechnische Grundkenntnisse in Windows, MS365 und gängigen IT-Systemen /li liSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse /li liAusgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Anwendern /li liProblemlösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und geduldig zu bleiben, rundet Ihr Profil ab /li /ul pstrongTh. Geyer GmbH Co. KG /strong /p pEin sympathisches und motiviertes Team aus mehr als 400 Kolleginnen und Kollegen in der Th. Geyer Gruppe freut sich auf Verstärkung, um gemeinsam die Zukunft zu gestalten. /p pstrongNeugierig geworden? /strong /p pUnser Recruiting Team freut sich über Ihre aussagekräftige a strongBewerbung /strong. /a /p pSenden Sie diese bitte mit Ihrer Gehaltsvorstellung an: /p pstrongTh. Geyer GmbH Co. KG /strong /p pFrau Adriana BergerbrDornierstr. 4–6br71272 Renningen brTel.: +49 7159 1637-308 /p pstrongDas – und noch mehr – haben wir zu bieten: /strong /p p Bike Leasing /p pWeiterbildungen /p p Altersvorsorge /p p Gesundheitsangebote /p pFlexible Arbeitszeiten /p p Einkaufszuschuss /p p Mobiles Arbeiten /p p Mitarbeiterevents /p pJetzt gleich bewerben unterbr /p