Jobbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und flexiblen Mitarbeiter, der sich in einem dynamischen Umfeld von A bis Z zurechtfindet.
In unserer Abteilung für Kundenservice arbeiten Sie täglich daran, unsere Kunden zufriedenzustellen. Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Kundenaufträgen, deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-Systemen unter Berücksichtigung interner und externer Qualitätsstandards.
Als Teamplayer koordinieren Sie die Abläufe nach interner Vorgabe in enger Abstimmung mit den benachbarten Bereichen. Die administrative Bearbeitung von Auftragsabwicklungen ist ebenso ein wichtiger Teil Ihres Jobs wie die Meldung von Reklamationen und Schadenfällen und die Unterstützung bei der Bearbeitung.
Ausserdem sind Sie verantwortlich für die Umsetzung und Sicherstellung der internen und mit den Kunden vereinbarten Prozess- und Qualitätsvorgaben. Kundenkontakt und die Bearbeitung von Sendungsnachfragen runden Ihr Tagesgeschäft ab.
Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen Sie gute EDV-Kenntnisse, Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie flexible, selbstständige Arbeitsweise. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich.
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie flexible, selbstständige Arbeitsweise
* Gute EDV-Kenntnisse
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen. In unserem internationalen Unternehmen erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
Sie bringen
Zu Ihren Qualifikationen gehören:
* Ein Bachelorgrad im Bereich Logistik oder Betriebswirtschaft
* Gute Kenntnisse in Excel und anderen Office-Anwendungen
* Eine hohe Motivation und Flexibilität
Wenn Sie Erfahrung in der Logistikbranche haben, wissen Sie bereits, dass es immer etwas Neues zu entdecken gibt. Als Mitarbeiter in unserem Unternehmen können Sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!