APCOA – Europas führender Parkraummanager mit 50 Jahren Erfahrung. Wir verwalten 1,5 Millionen Parkplätze an über 12.000 Standorten und bieten exzellente Dienstleistungen. Unser Ziel: intelligente Parklösungen für den vernetzten Verbraucher. Begleite uns auf unserem Weg der Digitalisierung als
Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (alle Stundenmodelle), gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
für unser Headquarter in Stuttgart am Luftfrachtzentrum
Du triffst auf:
* ein intensives Onboarding an einem modernen Arbeitsplatz
* ein Startgehalt in Höhe von 14€ pro Stunde (zuzüglich Zuschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit sowie gestaffelte Gehaltsanpassungen)
* die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
* ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
* Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
* eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches
Du wirst:
* telefonische/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden zur Klärung von Störungen und Anfragen aus unseren Parkhäusern sein
* Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten
* aktiv an der Pflege der Stammdaten mitarbeiten
* unseren Kunden im Schicht-System beratend zur Seite stehen (auch an Wochenenden und Feiertagen)
* von einem festen Schichtplan profitieren, der dir 4 Wochen im Voraus Planungssicherheit bietet. Zusätzlich steht dir ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr zur Verfügung
Du hast:
* gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
* Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
* Spaß am Umgang mit dem PC
* eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
* idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular, um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.
APCOA Deutschland GmbH
Kontakt
Fachbereich: Antonio Cerbone
HR: Franziska Lingner
Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 5-40 pro Woche