Zur Verstärkung unserer Teams in der telefonischen Kundenbetreuung suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound / Kundenbetreuung für kaufmännische Hotline (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, auch Quereinsteiger möglich Das sind Ihre Aufgaben ✓ Entgegennahme telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Onlinetransaktionen und elektronischen Berechtigungen (wie z. B. SIM-Karten oder elektronische Signaturen) ✓ Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Anfragen im 1st-Level-Support ✓ Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation Das bringen Sie mit ✓ Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Gastronomie, Einzelhandel, Hotellerie etc.) ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse ✓ Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation ✓ Akzeptanz des Einsatzes im 24/7-Schichtdienst ✓ Aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag Das bieten wir Ihnen ✓ Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz ✓ Einen Einstiegslohn von € 14,50 pro Stunde, mit Entwicklung bis zu € 16,25 ✓ Attraktive Zuschläge wie Feiertags-, Nacht- und Wochenendzuschläge ✓ 30 Tage Urlaub im Jahr ✓ Gruppenunfallversicherung, Jobrad und Benefit-Karte ✓ Kostenfreies Deutschlandticket ✓ Kostenfreie Getränke ✓ Eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Akademie ✓ Eine gute Verkehrsanbindung: S-Bahnstation Frankfurt-Niederrad Bewerben Sie sich jetzt Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink. SERVODATA GmbH – Im Dienste Ihrer Daten seit 1975Saonestraße 3a |Frankfurt Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit steht im gesamten Text die männliche Formstellvertretend für Personen aller Geschlechter.